深圳商**神秘顾客调研|深圳商**神秘客检测

商**神秘顾客调研公司——选择上书房信息咨询
神秘顾客调查是上书房信息咨询的业务，十多年来，完成专项案例50,000例，样本100,000,000个，与国内多家公司形成长期合作，获取客户的高度信任，赢得业界的一致认可。
——执行网络覆盖全国：上书房信息咨询覆盖全国31个省市自治区（含港澳台）、东南亚地区，执行落地**过200个大中小城市，全面覆盖全国所有一二线城市，并覆盖三线城市85%以上，四线及以下城市**过70%。
——严格的筛选机制：上书房信息咨询对神秘顾客访问员一般采用公司长期合作人员，并经过严格筛选和培训，对每位访问员实行末位淘汰制度，持续招募原则。上书房信息咨询对访问员主要培训内容包括问卷指标知识、相关行业常识、调查的技巧。
——完整的项目管理：经过数十年的发展，上书房信息咨询拥有一批的执行团队，在调研过程中，严格进行质量控制，从项目立项，神秘人筛选、培训、考核、资料回传、资料审核各个环节都有完善的流程管理及质量监控体系，确保检查结果的客观真实性。
——的数据分析能力：为客户提供的数据分析报告，对各服务检测各环节进行指标量化，对所有检测对象进行综合评比，根据各项目的评估结果汇总，发现服务中存在的短板和不足，让客户以*快的速度了解实际的服务情况，以进行改进。
——雄厚的研究实力：上书房信息咨询拥有高*项目研究队伍，拥有近20名行业分析师和咨询师。研究分析团队均毕业于国内院校，知识结构及从业经验丰富。

上书房信息咨询建立并完善了一系列的研究模型，并成功运用于酒店、商**、地产、汽车、娱乐场所等多种业态，与国内企业合作**过五年，其中20%的企业合作**过十年。

部分经典调研咨询案例（确保客户机密，隐去部分客户全称，详情可电询）
【感谢客户为我们】
【委托单位】深圳*****管理有限公司
【所属行业】零售、服装鞋类
【监测内容】仪容仪表、迎宾、服务流程、送宾、情感、客服知识
【监测数量】深圳、东莞等地20余家连锁店
【监测频次】每月1次

【委托单位】广州***协会
【所属行业】零售、餐饮
【调研方法】神秘顾客暗访
【暗访内容】（1）商户门面照片 （2） 菜单皮（封面和封底）（3）菜单页，单页完整内容（如：菜名、价格、分类、图片等）
【暗访样本量】：800个餐饮店

【委托单位】长沙市***家居用品股份有限公司（上司公司）
【所属行业】零售、家居用品
【主要监测内容】：内外环境、硬件设施、商品展示、店员仪容仪表、销售服务 
【每期监测店面数量】：分布14个城市，150家零售连锁店

【委托单位】北京***家居（港资公司）
【所属行业】零售、保健按摩用品
【调研内容】（1） 门店现场拍照：外景、内景、产品陈列照、产品信息照（2） 现场活动拍照：全景照、促销产品近照、宣传物料照
【调研地点】青岛、沈阳、廊坊等北方15个城市

【委托单位】深圳***商场
【所属行业】零售
【调研内容】（1） 门店现场拍照：外景、内景、产品陈列照、产品信息照（2） 现场活动拍照：全景照、促销产品近照、宣传物料照
【调研地点】深圳

【委托单位】东莞***智能家居
【所属行业】智能家电用品
【调研内容】门店现场、产品摆设、人员服务、销售价格等
【调研地点】深圳

【委托单位】***电子连锁
【所属行业】零售、电子产品
【调研内容】（1）门店现场拍照：外景、内景、产品陈列照、产品信息照（2） 现场活动拍照：全景照、促销产品近照、宣传物料照
【调研地点】长沙市

【委托单位】东莞***电子企业
【所属行业】智能手机产品
【调研内容】（1）门店现场拍照：外景、内景、产品陈列照、产品信息照（2） 现场活动拍照：全景照、促销产品近照、宣传物料照
【调研地点】湖南地区

【委托单位】深圳***手机
【所属行业】手机产品
【调研内容】（1）门店现场拍照：外景、内景、产品陈列照、产品信息照（2） 现场活动拍照：全景照、促销产品近照、宣传物料照
【调研地点】广州、深圳、上海、北京等14个城市

【委托单位】北京**电子科技企业
【所属行业】零售、电子产品
【调研内容】（1） 门店现场拍照：外景、内景、产品陈列照、产品信息照（2） 现场活动拍照：全景照、促销产品近照、宣传物料照
【调研地点】青岛、沈阳、廊坊等北方15个城市

【委托单位】广州***科技企业
【所属行业】零售、智能家具用品
【调研内容】（1）门店现场拍照：外景、内景、产品陈列照、产品信息照（2） 现场活动拍照：全景照、促销产品近照、宣传物料照
【调研地点】广州、深圳、珠海、东莞等城市

【委托单位】深圳***家居产品
【所属行业】零售
【调研内容】（1） 门店现场拍照：外景、内景、产品陈列照、产品信息照（2） 现场活动拍照：全景照、促销产品近照、宣传物料照
【调研地点】深圳

【委托单位】深圳***电子
【所属行业】零售
【调研内容】（1）门店现场拍照：外景、内景、产品陈列照、产品信息照（2） 现场活动拍照：全景照、促销产品近照、宣传物料照
【调研地点】深圳

【委托单位】深圳***电商直营
【所属行业】零售
【调研内容】（1） 门店现场拍照：外景、内景、产品陈列照、产品信息照（2） 现场活动拍照：全景照、促销产品近照、宣传物料照
【调研地点】深圳

因篇幅限制及与客户签订的保密协议，详情请联系我们，谢谢！

上书房信息咨询公司简介
上书房信息咨询公司是一家集市场调研、行业研究、第三方独立调研、**/公众咨询、项目可行性研究等于一体的综合研究咨询机构。由业界**和学术界优秀师资创建，多年来，经过研究团队不断的积累与创新，已累计为1000余家各类客户提供了研究咨询服务，赢得了广大客户的认可和支持，并构建了包括**相关部门、主流科研院所、行业协会、自有调查网络等在内的立体式调研渠道，以及科学、系统、的调研体系。总部位于深圳，并在广州、北京、长沙、重庆、成都、昆明、中国香港、新加坡设立有分支机构或办事处。
上书房信息咨询以诚信为本、以立身、以速度闻诸于业界、以务实通达于客户。拥有强大的*研究阵容，强有力的执行队伍，有着得天*厚的学术资源背景，以及丰富的调研经验。通过科学系统的策划；精准的执行；的数据分析；完善的报告研究，辅助客户准确地把握市场需求、舆论导向，识别和确定问题及机会，避免决策风险，并为客户制订正确发展战略提供依据，使客户在激烈的竞争中获得良好的生存环境和持续发展动力。