深圳哪家公司做窗口满意度调研好?——上书房信息咨询。 窗口满意度调研是上书房信息咨询业务,十多年以来,上书房信息咨询采用多种不同的调查方式,选择优质调查结果进行数据分析,撰写调查报告,辅助客户提升行业服务水平,提高行业服务质量。 【雄厚的研究实力】 上书房信息咨询拥有数十人的团队,均具有硕士、博士*,来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个领域。 【执行网络覆盖全国】 上书房信息咨询覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、执行落地过200个大中小城市,全面覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市过70%。 【的研究方法】 上书房信息咨询采用定性研究与定量研究相结合的研究方法,采用问卷调查、深度访谈等相结合的调查手段,回收真实的调查数据,为客户*找到服务短板,提升服务质量。 部分经典调研咨询案例(确保窗口机密,隐去部分窗口全称,详情可电询) 【感谢窗口为我们】 【委托客户】***食堂 二食堂 【调研对象】就餐工作人员(主要为公务员) 【调研内容】了解厨房就餐环境、菜品、服务、管理等满意成都,提出服务改进与提升的侧及相关建议 【调研方法】入户访问(办公室) 【调研样本量】600份 【委托客户】深圳市XX计算机系统有限公司 【调研对象】XX内部系统8001和8002的客户和用户 【调研内容】(1)了解8001客户与用户对8001服务与系统的满意度;(2)了解8002客户与用户对8002服务与系统的满意度;(3)客户和用户对8001及8002系统及服务的改进建议; 【调研方法】线上调研 【委托客户】***中烟工业有限责任公司 【调研内容】(1)**中烟内部员工对企业战略的认知情况(2)烟内部员工对企业战略的态度(3)内部员工对企业战略的行为(4)内部员工对企业文化的认知情况(5)内部员工对企业文化的态度(6)内部员工对企业文化的行为 【调研样本量】有效问卷1000份 【委托客户】***展览有限公司(港资企业) 【调研对象】(1)有采购决策权的观众(2)展商(经理级别及以上人员) 【调研内容】(1)展会数量及质量满意度(2)参展重视因素与满意度情况(3)其他展会参与情况与满意度(4)微信使用情况(5)意见与建议 【调研方法】现场调查 【调研地点】展会现场 【调研样本量】有效样本1000份 【委托客户】桂林市XXX客户满意度调研 【调研对象】业主 【调研内容】了解客户满意度情况:含销售服务、签约服务、收楼/交房服务、房屋设计、房屋质量、环境与规划、维修服务、物业服务和客户投诉等方面; 【调研方法】入户访问+电话访问+拦截访问 【项目数量】客户自身12个项目 【调研样本量】有效问卷900份 …… 因篇幅限制及与窗口签订的保密协议,详情请百度上书房信息咨询联系我们,谢谢! 【深圳】深圳南山西丽新围旺棠工业区顺平楼5F 【成都】成都高新区天府软件园D区 【北京】北京朝阳区安定门外大街1号11层 【西安】西安雁塔区曲江会展中心A馆2楼